Jak zamówić

Czas realizacji zamówienia zależy od rodzaju produktu, dostępności materiałów, wybranego sposobu dostawy oraz aktualnego obciążenia działu realizacji. Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane możliwie jak najszybciej. Standardowy czas realizacji wynosi od 4 do 6 tygodni.

Co do zasady po złożeniu i opłaceniu zamówienia projekt jest realizowany zgodnie z parametrami zatwierdzonymi w Konfiguratorze i nie można go samodzielnie zmienić z poziomu konta. Jeżeli jednak po złożeniu zamówienia zauważysz błąd lub chcesz wprowadzić modyfikację, jak najszybciej skontaktuj się z nami (podając numer zamówienia). Sprawdzimy, czy produkcja jeszcze się nie rozpoczęła oraz czy zmiana jest technologicznie możliwa. W takim przypadku możemy – za naszą zgodą – umożliwić korektę zamówienia (co może wiązać się ze zmianą ceny lub terminu realizacji).

Pamiętaj, że w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia możesz je także bezpłatnie anulować, a następnie złożyć nowe zamówienie z poprawionym projektem. Zastrzegamy sobie prawo odmowy zmiany zamówienia, zwłaszcza gdy produkcja jest już w toku lub modyfikacja byłaby niemożliwa do wykonania.

Jeśli chcesz, aby Twój mebel został zamontowany szybko, poprawnie i bez stresu, możesz dodać usługę montażu podczas składania zamówienia. Montaż realizujemy na terenie całej Polski, a termin i koszt ustalamy indywidualnie — tak, aby wszystko było dopasowane do Twoich możliwości i planu dnia.

Wystarczy, że zapewnisz odpowiednie warunki na miejscu (m.in. bezpieczny dostęp, miejsce do pracy, ścianę nośną w przypadku mebli wiszących). Jeśli masz nietypowe pomieszczenie — np. łazienkę lub powierzchnię wyłożoną płytkami — poinformuj nas wcześniej, a dobierzemy najlepsze rozwiązanie.

Chcesz mieć mebel gotowy do użytku od razu po dostawie?
Z przyjemnością zajmiemy się montażem za Ciebie.

Każdy nasz mebel objęty jest 2-letnią ochroną, która zapewnia pełne wsparcie w przypadku ujawnienia się wady lub niezgodności z zamówieniem. Jeśli zauważysz jakikolwiek problem — skontaktuj się z nami, a my zajmiemy się jego weryfikacją oraz zaproponujemy najlepsze rozwiązanie, takie jak np. wymiana lub naprawa.